ОБЩЕСТВО

Прецакана: 17-годишна българка стана жертва на долен номер на „Уиз Еър“ (СНИМКА)

Прецакана: 17-годишна българка стана жертва на долен номер на „Уиз Еър“ (СНИМКА)

 

уиз1562688302-sistemen-bufer-2

 

 

17-годишна българка остана на летището в Мадрид, въпреки че имаше билет за София. Историята на младата Зорница развълнува социалните мрежи.

 

Мадрид е мястото, където 17-годишната Зорница смята да учи висше. Отива да разгледа офертите на университетите. Пътува сама с подписана от родителите декларация.

 

 

 

 

Преди обратния полет се чекира онлайн. Но вместо бордна карта получава от „Уиз Еър“ съобщение да отиде на гише.

 

 


Младата Зорница Коцева не е подписвала формуляр за отказано качване на борда

 

 

 

„Платих 35 евро, той ми издаде бордна карта, като дори се пошегува, че имам късмет, че ми е дал последното място”, разказва пред БТВ Зорница Коцева.

 

 

 

Така момичето се отправя към изхода за самолета, където я спират. „Точните му думи бяха: Продали сме ви билет, който е продаден вече на друг”, спомня си Зорница.

 

 

„Не безсилен, ти си отчаян от всичко, не знаеш какво става, не можеш с нищо да помогнеш”, споделя Мария Димова, майка на Зорница.

 

 

 

В крайна сметка семейството плаща за връщане с друга авиокомпания. Превозвачът призна за практиката да се продават повече билети от наличните места, за да се избегнат празните седалки, ако пътник не се появи.

 

 

 

Компенсациите за дублиране на места достигат до 600 евро в зависимост от дължината на полета. Тя е била своевременно информирана за ситуацията и е подписала формуляр за отказано качване на борда, в който тя се съгласява да приеме като компенсация възстановяване на първоначалната заплатената цена на билета си.

 

 

 

Зорница казва, че не е подписвала подобен документ. Поуката за нея е, че не може би не трябва да пътува с тази авиокомпания.

 

 

 

В такава ситуация, авиокомпанията първо е „длъжна да потърси доброволци, които да се откажат, ако за тях не е спешно и тогава получават облаги. Да предложи някакъв вид обезщетение, ваучер за следващо пътуване”, казва Соня Спасова от Европейски потребителски център.

 

 

 

„Уиз Еър“ позволява известно надвишаване на броя резервирани места (overbooking) за най-популярните маршрути, за да предостави възможност на повече пътници да пътуват и да избегне наличието на празни места, ако пътник не се появи.

 

Блиц

loading...
0
ОБЩЕСТВО

More in ОБЩЕСТВО

142843_660_370

Погром! Наематели изтърбушиха 3 етажа на блок в Бобов дол, останалите хора живеят като във филм на ужасите… ВИДЕО

октомври 11, 2019
saprugat-ubitata-stanka-rabotel-kato-915

След фиаското с пирамидата – ето кой станал любовник на застреляната Станка, а за убийството подозират… ВИДЕО

октомври 11, 2019
72188431_10206149465892991_3105378848133349376_n

Копривщица, погребвате ли Борисов с тая панихида? От престараване ГЕРБ надминаха Сталин и Ким Ир Сен

октомври 11, 2019
tikv (1)

Малко познат трик за приготвяне на тиква и как да запазим полезните й свойства

октомври 11, 2019
maxresdefault

Не е за вярване защо има бяла роза до трупа на убитата Станка Марангозова и дали е подхвърлена

октомври 11, 2019
589013

Спор между шофьори се превърна в кървав ужас, затвориха тунела „Люлин“ в София

октомври 11, 2019