ОБЩЕСТВО

Семейство от Севлиево замина на мечтаната почивка в Гърция и съжали жестоко, настаниха ги в…

Семейство от Севлиево замина на мечтаната почивка в Гърция и съжали жестоко, настаниха ги в…

 

greece_2_

 

 

Пореден случай с отменена резервация за почивка в последния момент. Семейство от Севлиево е избрало да прекара лятната си почивка в гръцкия курорт Афитос, където резервирали стая в малък хотел близко до плажа.

 

 

 

Когато пристигнали в града, се оказало, че резервацията им е отменена, а алтернативата, която им предложили, била с много по-лошо качество, пише Блиц.

 

 

 

Спокойна почивка или приключение с отказана резервация в последния момент. Напоследък все повече са хората, на които плановете им се провалят, въпреки че са платили предварително, за да си подсигурят спокойствието.

 

 

 

В такава неприятна ситуация попадат Христофор и Ренета.

 

 

 

„Бяхме резервирали месец по-рано, за да сме спокойни и да можем да отидем на мястото, където сме решили, че ще почиваме. Заплатихме си предварително почивката, обадихме се предварително преди да пристигнем в Афитос на хотелиера, каза че всичко е наред и ни очаква”, разказва Ренета Петрова пред Нова телевизия.

 

 

 

Оказва се, че резервацията им е отменена, а неприятната новина разбират, чак когато пристигат в града.

 

 

 

„Пристигаме в Афитос и в 12 часа ни казва да изчакаме на една бензиностанция. След това ни каза да го последваме и ни заведе в една вила, която въобще не се намира в Афитос. Тя е по-скоро между Афитос и Политея”, спомня си Ренета.

 

 

Вместо в хотел на метри от морето те са  настанени  в друг с условия – далеч неотговарящи на изискванията на семейството.  Хотелиерът ги уверявал, че нямал места, но мястото, където ги настанява ще им хареса.

 

 

 

 

Според собственика на хотела, не е било възможно семейството да бъде настанено в стаите, за които са платили. Той заяви, че качеството на стаите, където са настанени, е по-добро, отколкото мястото, което запазили първоначално.

 

 

 

От платформата за резервации са изпратили писмо до семейството, в което се извиняват за ситуацията и уверяват, че вината е в хотела.

 

 

 

„Платформите за хотелска резервация, които могат да ползват всички граждани на Европейския съюз, когато правят резервации за настаняване и за почивка на своето семейство се явяват посредник. Съгласно директивата за електронната търговия посредническите услуги са освободени от отговорност.

 

 

 

В тази връзка, всяка една такава платформа се стреми отговорността да се носи от хотелиера”, обясни Лиляна  Кирчева-Арсова – директор Дирекция „Туристическа политика”.

 

 

 

За да може случаят да бъде проверен, трябва да бъде пусната жалба в Комисията за защита на потребителите в България. Семейството се прибира днес в България, като предстои да пуснат жалба.

 

 

Блиц

ОБЩЕСТВО

More in ОБЩЕСТВО

свещ

Тъжна вест: Отиде си голям български поет! СНИМКА

март 29, 2024
tova-li-e-balgariia-prebiha-817

Пребиха афганистанец, който от 20 г. живее в София и жена му – българка, посред бял ден пред блока им

март 29, 2024
big_768206

Скандал в парламента: Кой шмърка в залата и кой ползва крем от тестис на усурийски тигър

март 29, 2024
171161419827241

Наистина ли се помисли за Кралица?… Илияна Раева втрещи с външния си вид

март 28, 2024
парите

Енергийно дружество предупреди за голям проблем със сметките за ток от 1 юли

март 28, 2024
горица

Горица Кожарева е най-вероятният служебен премиер. А какво ще стане, ако и тя откаже?!

март 28, 2024