С 9 часово закъснение в София пристигна влакът от Варна, а пътниците се оплакаха от студени купета и липса на достатъчно информация. В същия влак са пътували и деца, които са прекарали нощта на студено и тъмно.
Потърпевши пък съобщиха, че влакът от Видин за София е пътувал 12 часа – два пъти по-дълго от обичайното.
От БДЖ съобщават, че вече движението на влаковете постепенно се нормализира.
Някои от композициите пътуват със закъснения поради аварийните престои и наложените намаления на скоростта в отделни железопътни участъци. Поради натрупаните закъснения и възникналите повреди в подвижния състав от обилните снегонавявания, повечето влакове заминават със закъснение още от началните си гари. Налага се и отменяне на много композиции.
Към момента все още не е напълно възстановено движението в участъка Висока поляна – Хитрино, където е създадена организация за превоз на влаковете с дизелов локомотив до възстановяване на захранването в контактната мрежа.
БДЖ призовава своите клиенти да се информират предварително при планиране на своето пътуване, да търсят съдействие от персонала във влака в случай на забелязани нередности като например: незатворени преходни врати, липса на отопление във вагоните или възникнали принудителни престои.
Актуална информация за движението на влаковете клиентите на „БДЖ-Пътнически превози“ ЕООД могат да получат от служителите на гишетата „Информация” и билетните каси в съответните железопътни гари, от електронното табло на официалната страница на дружеството, което предоставя данни в реално време тук, както и на националния информационен телефон 0700 10 200.
5Gmedia